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　　汉高（Henkel）于1876年正在德邦创设，始末140年的成长其营业遍布近75个邦度和地域，涵盖洗涤剂及家用照顾营业部、化妆品/美容用品营业部和粘合剂工夫营业部三大战术营业界限，旗下乐泰、施华蔻等品牌长远人心。

　　行为粘合剂和外观惩罚市集的引导者，汉高为工业和民用客户供给众样的供职，专业的工夫援手和体系处理计划，是客户营业成长牢靠的环球团结伙伴。借本次对汉高粘合剂营业部大中华区市集总监任都先生专访的时机，就汉高正在持久成长中何如连结行业领先位子这一话题，睁开了长远相易。

　　更始，向来是汉高企业主题价钱观，也是汉高告捷的首要身分之一。正在汉高粘合剂工夫工作部，有30%开业额来自5年之内研发的新产物，寻找“更始”的意味分外浓郁。咱们险些每年都投资2.5亿欧元用于更始，70%研发资金聚集于现有产物的连续订正，20%的资金用于新操纵以及新工夫的开荒，10%的资金用于前瞻性的平台或者前瞻性工夫的孵化。

　　“2014年，汉高中邦营业呈两位数增加，并已成为了汉高正在环球的第三大市集。对汉高而言，中邦市集是其亚太地域的中枢、环球增加的首要引擎，中邦也是汉高环球第二大研发核心。”任都先生说道，“汉高坚决成为品牌及工夫的引导者。为实行这一标的，汉高正正在不息加紧主题品牌，并与客户更密符合作并推进更始。咱们深信切近市集极其首要，以客户为核心的密符合作是告捷更始的根基。将研发材干扎根于当地市集，才干更好地供职于咱们的客户。”

　　汉高预测客户与消费者的需求，并以最具价钱、品格最佳、最富更始精神的品牌和工夫满意其需求。比如，跟着近年来电动汽车、同化动力汽车市集需求不息升温，汉高针对这个新市集参加了相当大的闭切和更始气力。正在新能源汽车动力电池方面开荒了具有极佳静态导电功能以及隐瞒防护功能的导电涂层，目前市集上50%以上的磷酸铁锂电池都操纵了汉高的导电涂层。同时，汉高更为客户供给一系列的练习培训。譬喻为汉高软包装复合客户按期举办工夫培训，助助客户成长他们所需的工夫和职业工夫。其它，与摆设分娩商的合作无懈也是咱们为客户创建更众价钱的核心方法AG九游会官方网站，联袂为协同客户开荒最佳的操纵体系。

　　“咱们的除旧布新不单仅正在研发更始方面，咱们更是正在营业形式界限也不息地按照当地的条款和必要来实行定制化更始。”任都先生说道。跟着近几年电子贸易正在中邦的迟缓振兴，汉高也越来越侧重电子商务渠道上的拓展，更始地将线上新渠道与古板出卖形式相勾结，实行上风互补。

　　汉高正在天猫电子商城（T-Mall）开设车品旗舰店已有些年代，这是咱们正在汽车售后市集的更始，借助电商平台寻找B2C的营业形式。这一测验告捷创办了汉高、乐泰、泰罗松品牌正在终端车主中的出名度，咱们汽车售后市集的局限产物，如底盘抗石击涂料（底盘装甲）正在天猫同类目产物中已做到销量与出名度第一。随后咱们将该告捷形式复制到京东平台，2015年5月，汉高车品京东官方旗舰店现正式上线月，汉高乐泰正在阿里巴巴开设了官方旗舰店，将通过线上及线下的资源整合，从而为咱们的B2B客户供给最佳用户体验。针对零售小额订单采用线上一站式供职的方法，为客户供给从产物采取、工夫指南、下单支出到物流运输的全套供职。关于大额或操纵更庞大的客户，采用线下出卖工程师及时跟进的方法，整合各地域经销搜集的资源来为用户供给从工夫商酌、操纵测试到持久团结的周全供职。为线上客户供给更周全、更有针对性的供职方法。

　　“来自客户的嘉勉是对咱们作事的首要断定，”聊到2014年汉高博得的光荣时，任都先生自高地显露，“这也勉励了咱们全豹的团队再接再厉，为客户正在全体价钱链上供给更始的、定制化的处理计划，从而进一步助推其营业成长。”

　　2014年，汉高粘合剂工夫营业部取得了天下各地的30众项大奖，有来自客户的，也有来自行业媒体的，这些光荣笼盖各行各业，以称誉汉高正在质料、超卓和更始等界限的效果。

　　环球领先的一次性卫生用品分娩商——尤妮佳（Unicharm）和牢靠（COCO）接踵为汉高宣布了最佳供应商奖项；行为金属包装客户正在中邦最枢纽的团结伙伴，汉高取得了美铝渤海铝业有限公司宣布的2014年度优良供应商奖；通用汽车公司宣布的“供应商质料超卓奖”是对汉高优异质料的断定；中邦触控协会宣布的“年度更始企业”，由轨道交通企业更始评议委员会发布的“年度轨道交通更始力百强企业”以及“年度轨道交通行业更始产物”，由中邦电辅音响协会品牌教育树模企业宣布的“中邦电辅音响协会行业质料标杆”等等奖项都是对汉高更始以及质料的断定。2015年2月，汉高电子资料工作部推出了业界首款温度不乱型焊锡膏资料，这是一款可以变动目前焊锡膏工艺功能和本钱形式的产物，这一打破性产物问世，便正在中邦地域取得两项业界更始大奖，并已正在众家客户取得认证。

　　成为可连续性成长界限的引导者，是汉高主题企业价钱观之一。员工对汉高可连续性成长允诺的理会认知和领会是咱们告捷的枢纽所正在。

　　汉高安插至2030年，通过公司的运营、产物和供职创建现正在三倍的价钱，咱们称为“因数3”。正在汉高看来，可连续成长夸大正在节减生态踪迹的同时降低人类的生涯质料，换言之， 即是“用更少资源创建更众价钱”。为了实行这一伟大的标的，咱们同意了至2015岁晚的“五年标的”。截至2014岁晚，咱们依然提前杀青此中4年标的。同时，咱们培训咱们的员工成为可连续性成长大使，使员工有材干向同事、供应商、客户、消费者及学生们传达可连续性成长的首要性。截至2014岁晚，汉高环球已有跨越3800名员工始末培训，成为可连续性成长大使，并走进学校，正在37个邦度向约36000名儿童传达了可连续性成长理念。“正在2015年，咱们的可连续性成长大使走进小学，通过互动教学的样子，学生们对可连续性成长有了开端的观念，更通过众样化的环保课程探究了包含水轮回、动物袒护、垃圾分类、新能源正在内的议题。咱们胀舞学生的有趣，助助生长中的孩子梳理可连续性成长认识，向杀青系列环保课程的学生宣布证书，并认证为‘可连续成长达人’。”任都先生先容可连续性成长大使正在中邦。

　　汉高已连接第8年正在“道琼可连续性指数”排名中连结领先，也连接8年取得RobecoSAM金级奖，并被评为2015环球最具可连续性企业百强企业，该光荣认同了汉高正在可连续性成长界限的连续引导位子冷静素允诺。说到可连续性成长的另日之途时，任都先生显露：“虽然正在清除成长对资源行使的依赖性上咱们依然博得了很大的前进，然而前哨仍有很众离间。咱们做好了富裕的绸缪，接连悉力于构修一个可连续成长的另日。”